Cookiebeleid

1. Inleiding

Deze pagina legt uit welke cookies en welke opslag in uw browser onze website gebruikt, waarvoor dat nodig is en hoe u zelf bepaalt wat er gebeurt. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij eerst uw toestemming, zoals de Belgische regels voor elektronische communicatie en de AVG voorschrijven. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein bestand dat een website in uw browser bewaart. Naast cookies bestaat er ook opslag in de browser zelf (localStorage en sessionStorage), die op dezelfde manier werkt. In dit beleid bedoelen wij met cookies beide.

3. Functionele opslag zonder toestemming

Sommige opslag in uw browser is nodig voor iets wat u zelf op de website doet. Daarvoor is geen toestemming nodig. Dit gebruiken wij:

• bresser_cookie_consent_v1 (localStorage en een first-party cookie met dezelfde naam): onthoudt uw cookiekeuze. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw keuze te onthouden. De keuze blijft maximaal 180 dagen bewaard vanaf het moment van kiezen, daarna vragen wij het opnieuw. Bestaande keuzes worden niet stilzwijgend verlengd. Zonder deze opslag komt de banner bij elk bezoek terug.
• ofPill (sessionStorage): bewaart tijdelijk wat u invult in het offerteformulier bovenaan de homepage (van, naar, datum, woningtype en dienst), zodat het op de offertepagina al klaarstaat. Het wordt direct na het overzetten verwijderd en verdwijnt sowieso als u het tabblad sluit. Het blijft in uw browser en wordt niet naar ons gestuurd.
• debresser-verhuischecklist (localStorage): bewaart op de verhuischecklist wat u afvinkt, uw verhuisdatum en uw keuze voor huur of koop. Dit blijft in uw browser staan totdat u het zelf verwijdert. Het wordt niet naar ons gestuurd.

4. Video's (YouTube)

Op de homepage staat op grotere schermen een film van YouTube. Die laden wij pas als u toestemming geeft, met Accepteren of door Video’s van YouTube aan te zetten onder Wijzigen. Zodra de film laadt, plaatst YouTube eigen cookies op het domein youtube.com en slaat de speler gegevens op in de opslag van uw browser. Google bepaalt hoe lang die cookies bewaard blijven; meer daarover leest u in het privacybeleid van Google.

Geeft u geen toestemming voor video’s, dan laden wij de film niet. Trekt u die toestemming in via Cookie-instellingen, dan stoppen en verwijderen wij de speler. Eerder verzonden gegevens en cookies van YouTube kunnen wij daarmee niet terughalen of wissen. Uw keuze voor statistieken staat los van uw videokeuze.

5. Statistieken en advertenties (Google)

Met uw toestemming, met Accepteren of door Statistieken aan te zetten onder Wijzigen, meten wij met Google Analytics 4 van Google (meet-ID G-MT70VGFNJ4) hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's worden bekeken, hoe ver er wordt gescrold, welke bestanden worden gedownload, of video's worden afgespeeld, hoe vaak er wordt geklikt om te bellen, te mailen of ons via WhatsApp te bereiken, en hoe vaak een aanvraag met succes wordt verstuurd. Een klik op zo'n knop betekent alleen dat iemand contact wilde opnemen. Google Analytics plaatst daarbij de cookies _ga en _ga_MT70VGFNJ4 op de-bresser.be; die blijven maximaal 2 jaar bewaard.

Wat u in een formulier invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of adres, sturen wij niet naar Google. Van het adres van een pagina sturen wij alleen het pad mee, met eventuele campagnecodes van een advertentie of nieuwsbrief. Google ontvangt bij de meting wel uw IP-adres en browsergegevens; de meting is dus niet anoniem.

Google kan deze gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Meer daarover leest u in het privacybeleid van Google.

Alleen als u toestemming geeft, met Accepteren of door Advertenties aan te zetten onder Wijzigen, meten wij via Google Ads welke advertenties tot een aanvraag leiden. Ons Google Analytics-account is daarvoor gekoppeld aan ons Google Ads-account. Bij een verstuurde aanvraag of een klik op een contactknop gaat dan een conversiesignaal naar Google Ads, met de advertentieklik-ID (zoals gclid) als u via een advertentie op onze website kwam. Google plaatst daarbij de cookies _gcl_au en _gcl_aw op de-bresser.be en bewaart _gcl_ls in de opslag van uw browser; die blijven 90 dagen bewaard.

Wij gebruiken deze meting niet om u advertenties te tonen: remarketing, Google Signals en advertentiepersonalisatie staan uit. Zonder toestemming voor advertenties plaatsen wij geen advertentiecookies.

Ook zonder uw toestemming laadt de Google-tag. Hij stuurt dan alleen signalen zonder cookies en zonder vaste bezoekers-ID naar Google. Daarin zitten onder meer het adres van de bekeken pagina, het tijdstip, browsergegevens, een klik op bellen, mailen of WhatsApp, een verstuurde aanvraag en of u via een advertentie kwam. Google ziet daarbij uw IP-adres. Zolang u geen toestemming voor advertenties geeft, schermen wij de advertentieklik-ID af in het signaal naar Google Ads. Google gebruikt deze signalen om bezoek en aanvragen te tellen en om conversies te schatten die zonder toestemming niet gemeten worden.

Trekt u uw toestemming voor statistieken in, dan wissen wij de cookies _ga en _ga_MT70VGFNJ4. Trekt u uw toestemming voor advertenties in, dan wissen wij _gcl_au, _gcl_aw en _gcl_ls. Daarna stuurt de Google-tag voor dat doel alleen nog signalen zonder cookies, zoals hierboven beschreven. Gegevens die Google al had ontvangen, of die uw browser vlak voor het intrekken al klaar had gezet om te versturen, kunnen nog bij Google aankomen.

6. Uw keuze wijzigen of intrekken

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken. Onderaan elke pagina staat de knop Cookie-instellingen, of gebruik de knop hieronder.

Cookie-instellingen openen

U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in de instellingen van uw browser. Dan wordt ook uw bewaarde cookiekeuze gewist, en de gegevens van de verhuischecklist.

7. Contact en wijzigingen

Vragen over dit cookiebeleid? Mail naar info@de-bresser.be of schrijf naar De Bresser Verhuizingen België BV, Bazellaan 8, 1140 Evere. Wij kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe dienst op de website zetten. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.